Petroyağ Kalite Kontrol Laboratuvarında özel eğitimlerle uzmanlıkları geliştirilen personel, kuruluşların ihtiyaç duyduğu endüstriyel yağ analiz hizmetlerini, profesyonel mesleki uygulamalarla, deney metodunun öngördüğü gereklilikleri yerine getirerek, tam zamanında, hatasız ve güvenilir olarak sunar.
Hizmet kapsamında; ulusal ve/veya uluslararası standart deney metotları kullanılır. Uygulanabilirliği teyit edilerek sunulan rutin deney hizmetleri için TS EN ISO/IEC 17025'e uygun oluşturulan Kalite Yönetim Sistemindeki standardın öngördüğü dokümanlar yayınlanarak, uygulamaya konulur. Tüm laboratuar personelinin bu dokümanları öğrenmeleri ve deney çalışmalarını bu dokümanlarda yazılı politika, usul ve esaslara göre yürütmeleri zorunludur.
Laboratuarın hedefi; müşterilerle yapılan iş birliğinin de yardımıyla, müşteri şikâyetlerinin önlenmesi, müşteri beklentilerinin karşılanması, müşteri memnuniyetinin artırılmasıdır.
Petroyağ Kalite Kontrol Laboratuvarı üst yönetimi; Kalite Yönetim Sistemi’ni tüm personelin katkısıyla TS EN ISO/IEC 17025 standardı, müşteri şartları, yasal şartlar ve TÜRKAK rehberlerine uygun olarak etkin bir şekilde uygulayacağını ve sürekli iyileştireceğini taahhüt eder. Marka uzun yıllara dayanan tecrübesi ile sektöre sunduğu kendi ürünlerinin yanı sıra, dünya çapında bilinen yabancı firmalarla da ortak çalışır.
Tarafsızlık, bağımsızlık, dürüstlük, gizlilik, güvenilirlik ve kalite Petroyağ laboratuvarlarının temel ilkeleridir.
